Article 1 – Objet

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs du site internet DisQaro ainsi que les participants aux accompagnements sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

DisQaro attache une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, confidentielle et conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La présente Politique de confidentialité complète les Conditions Générales de Vente, les Mentions légales et la Politique de cookies disponibles sur le site internet de DisQaro.

Article 2 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site internet et des accompagnements DisQaro est :

Nom de société: DisQaro
Responsable : Caroline Lebrun
E-mail : contact@disqaro.com

Numéro de TVA:

Adresse:

Les informations légales complètes relatives à DisQaro sont disponibles dans les Mentions légales du site internet.

Le responsable du traitement veille à ce que les données personnelles soient collectées, utilisées, conservées et sécurisées conformément à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 3 – Données collectées

Dans le cadre de son activité, DisQaro est susceptible de collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• les données d’identification (nom, prénom) ;
• les coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale si nécessaire) ;
• les informations communiquées volontairement par le participant dans les formulaires, questionnaires, espaces d’échange ou lors des rencontres en direct ;
• les informations relatives au suivi de l’accompagnement, aux objectifs définis, aux réponses apportées aux questionnaires et au rapport personnalisé de fin d’accompagnement ;
• les informations nécessaires à la gestion administrative et financière des inscriptions (facturation, paiements, suivi des commandes) ;
• les données techniques liées à l’utilisation du site internet (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de navigation, cookies et technologies similaires).

Les données personnelles sont collectées directement auprès du participant ou automatiquement lors de l’utilisation du site internet, dans le respect de la réglementation applicable.

DisQaro s’engage à ne collecter que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Article 4 – Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par DisQaro sont utilisées exclusivement dans le cadre de ses activités et pour les finalités suivantes :

• gérer les demandes d’information, les inscriptions et le suivi administratif des participants ;
• assurer le bon déroulement de l’accompagnement et le suivi personnalisé de chaque participant ;
• analyser les questionnaires, suivre les objectifs définis et établir le rapport personnalisé de fin d’accompagnement ;
• répondre aux questions des participants et communiquer les informations relatives au programme ;
• organiser les rencontres en direct et assurer leur bon déroulement ;
• gérer les paiements, la facturation et les obligations comptables ;
• améliorer les contenus, les services et l’expérience proposée par DisQaro ;
• assurer la sécurité du site internet et prévenir toute utilisation frauduleuse ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données personnelles ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec les finalités décrites ci-dessus.

Article 5 – Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par DisQaro reposent sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• le consentement de la personne concernée, notamment pour l’envoi d’informations, de communications ou l’utilisation de certains cookies ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment dans le cadre des inscriptions, du suivi de l’accompagnement et de la gestion de la relation avec les participants ;
• le respect des obligations légales auxquelles DisQaro est soumis, notamment en matière comptable, fiscale et administrative ;
• l’intérêt légitime de DisQaro, lorsqu’il est nécessaire d’assurer le bon fonctionnement du site internet, d’améliorer les services proposés, de garantir la sécurité des systèmes ou de prévenir les fraudes, dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

Chaque traitement de données est réalisé sur une base légale appropriée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 6 – Destinataires des données

Les données personnelles collectées par DisQaro sont exclusivement destinées aux personnes habilitées à en assurer le traitement dans le cadre de l’accompagnement et de la gestion des services proposés.

Afin d’assurer le bon fonctionnement de ses activités, DisQaro peut être amené à faire appel à des prestataires techniques, notamment pour :

• l’hébergement du site internet ;
• la gestion de la plateforme d’accompagnement ;
• le traitement des paiements sécurisés ;
• l’envoi des courriers électroniques ;
• l’organisation des rencontres en visioconférence ;
• l’analyse de la fréquentation du site internet et l’amélioration des services proposés.

Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont tenus de respecter la confidentialité des informations qui leur sont confiées.

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Lorsque certains prestataires sont situés en dehors de l’Espace économique européen, DisQaro veille à ce que les garanties prévues par la réglementation applicable soient mises en œuvre afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.

Article 7 – Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation applicable.

Les données relatives à l’accompagnement sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi des participants et à la gestion de la relation avec ceux-ci.

Les données nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales ou administratives sont conservées pendant les durées prévues par la législation en vigueur.

À l’issue des périodes de conservation applicables, les données personnelles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la réglementation l’impose ou le permet.

Article 8 – Sécurité des données

DisQaro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles traitées.

L’accès aux données est limité aux seules personnes autorisées et aux prestataires techniques intervenant dans le cadre de leurs missions, dans le respect de leurs obligations de confidentialité.

DisQaro veille à sélectionner des outils et des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, DisQaro s’engage à agir conformément aux obligations prévues par la réglementation applicable.

Article 9 – Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne dont les données personnelles sont traitées par DisQaro dispose des droits suivants :

• obtenir des informations sur les données personnelles la concernant ;
• accéder à ses données personnelles ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de ses données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• demander la limitation du traitement de ses données dans les cas prévus par la réglementation ;
• s’opposer à certains traitements de ses données personnelles lorsque la législation le permet ;
• demander la portabilité de ses données lorsque ce droit est applicable ;
• retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans que cela n’affecte la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à DisQaro via les coordonnées indiquées dans les Mentions légales du site internet.

Si une personne estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, elle peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Article 10 – Cookies

Le site internet DisQaro utilise des cookies et autres technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience de navigation, de mesurer l’audience du site et, le cas échéant, de proposer des contenus ou des publicités adaptés.

Lors de leur première visite sur le site, les utilisateurs sont informés de l’utilisation des cookies au moyen d’un bandeau d’information leur permettant d’accepter, de refuser ou de personnaliser leurs préférences, conformément à la réglementation applicable.

Les modalités d’utilisation des cookies ainsi que les choix offerts aux utilisateurs sont détaillés dans la Politique de cookies disponible sur le site internet de DisQaro.

Article 11 – Modification de la politique de confidentialité

DisQaro se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses activités, de ses services, de la réglementation applicable ou de toute autre nécessité liée à la protection des données personnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet de DisQaro à la date de sa consultation.

En cas de modification importante affectant les droits des utilisateurs ou les modalités de traitement de leurs données personnelles, DisQaro s’engage à les informer par tout moyen approprié lorsque la réglementation l’exige.

Article 12 – Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’exercice de leurs droits en matière de protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter DisQaro aux coordonnées suivantes :

DisQaro
E-mail : contact@disqaro.com

DisQaro s’engage à traiter toute demande dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.

Les informations légales complètes relatives à DisQaro sont disponibles dans les Mentions légales du site internet.